FAQ Häufig gestellte Fragen

Was ist Zamak?

Zamak ist eine Metalllegierung, die häufig zur Herstellung von Griffen und Knöpfen verwendet wird. Es ist eine Kombination aus Zink, Aluminium, Magnesium und Kupfer. Die Produkte werden durch Lackierung oder galvanische Beschichtung oberflächenbehandelt, um verschiedene Farben und Oberflächen zu erzielen. Bei Beslagsbutikken bieten wir eine breite Auswahl an Griffen und Knöpfen aus Zamak mit verschiedenen Oberflächenbehandlungen, um zu verschiedenen Stilen zu passen.

Was bedeutet cc?

Es bezieht sich auf den Abstand zwischen den Mittelpunkten von zwei Löchern, normalerweise dem Abstand zwischen den Löchern zur Befestigung eines Griffs an einem Schrank oder einer Schublade.

Wann bekomme ich meine Ware? Wo ist meine Lieferung?

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie Ihre Ware nicht erhalten haben:

* Falsche Adresse angegeben, wodurch die Ware in einem Paketzentrum oder Paketshop gelandet ist.

* Falsche E-Mail-Adresse angegeben, und der Spediteur kann Sie nicht kontaktieren. Die Ware befindet sich daher normalerweise in einem Paketshop oder im Depot des Spediteurs.

* Uns fehlen ein oder mehrere Produkte, um Ihre Ware zu versenden, Sie sollten daher eine separate E-Mail erhalten haben, wann wir liefern können.

* Der Spediteur hat Ihr Paket verloren, und wir müssen reklamieren und neue Ware versenden.

Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten?

Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, kann es mehrere Gründe geben:

* Falsche E-Mail-Adresse angegeben.

* Die E-Mail ist im Spam-Filter gelandet.

* Die Zahlung ist nicht durchgegangen.

* Uns fehlen Produkte, um Ihre Bestellung zu versenden, und wir warten daher auf eine Benachrichtigung, wann sie versendet werden kann. Sobald wir das wissen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung und aktualisierten Lieferinformationen.

Eine Schraube fehlt?

Senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice, welche Schraube fehlt, oder wenn Sie eine andere Länge benötigen, senden wir diese kostenlos zu.

Es fehlen Artikel in der Lieferung.

Kontaktieren Sie den Kundenservice, was fehlt, und am besten mit einem Bild dessen, was Sie erhalten haben, damit wir das Fehlende zusenden können.

Ein Produkt ist beschädigt oder funktioniert nicht.

Wenn ein Produkt beschädigt ist oder nicht wie erwartet funktioniert, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice mit einem Bild oder Video und einer kurzen Beschreibung des Problems, damit wir das Problem beheben können.

Die Farbe der Artikel stimmt nicht überein.

Wir arbeiten mit verschiedenen Herstellern zusammen, die verschiedene Nuancen derselben Oberfläche gleich benennen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass alles übereinstimmt, kaufen Sie am besten innerhalb derselben Serie oder kontaktieren Sie den Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können, nicht versehentlich Artikel in verschiedenen Nuancen zu bestellen.

Ich habe die falsche Menge erhalten.

Kontaktieren Sie den Kundenservice, damit wir Ihnen die fehlenden Artikel zusenden können.

Ich brauche Hilfe bei einer Frage zu einem Scharnier

Um Ihnen schneller helfen zu können, benötigen wir einige Bilder sowie:

* Seitendicke (d.h. Schrankseite).

* Abstand von der Kante, an der die Tür gebohrt wurde, z.B. 4 oder 5 mm.

* Wie viel von der Schrankseite die Tür im geschlossenen Zustand abdecken soll, z.B. eine 19 mm Schrankseite soll 17 mm von der Tür abgedeckt werden.

* Bohrabstand zu den Löchern in der Schrankseite zur Platte, 28 mm oder 37 mm, d.h. c/c zur Montageplatte.

* Durchmesser der Scharniermulde in mm

* Abstand zwischen den Löchern an der Scharniermulde in mm

Ich plane, eine Schublade unter dem Bett zu bauen

Oft benötigt man eine Schiene mit längerem Auszug, um dies zu erreichen. Wenn eine Schiene länger wird, wird sie automatisch stärker und kann somit schwerere Lasten tragen. Unser Tipp ist, eine Schiene zu wählen, die etwa 100 kg tragen kann. So erhalten Sie eine gute und stabile Lösung. Wenn Sie eine Rollenschiene wählen, verlieren Sie manchmal an Auszugslänge. Wenn Sie etwas möchten, das am tiefsten hineinreicht, könnte es eine gute Idee sein, eine Schiene mit vollem Auszug zu wählen.

Wie wähle ich Scharniere?

Es gibt viel zu beachten, wenn man Scharniere wählt. Einige wichtige Fragen, die beantwortet werden müssen, sind: Seitendicke (d.h. Schrankseite), Abstand von der Kante, an der die Tür gebohrt wurde, z.B. 4 oder 5 mm, sogenanntes K-Maß, wie viel von der Schrankseite die Tür im geschlossenen Zustand abdecken soll, z.B. eine 19 mm Schrankseite soll 17 mm von der Tür abgedeckt werden, sogenanntes D-Maß, Bohrabstand zu den Löchern in der Schrankseite zur Platte, 28 mm oder 37 mm, d.h. c/c zur Montageplatte, Durchmesser der Scharniermulde in mm, Abstand zwischen den Löchern an der Scharniermulde in mm. Dies ist die Grundlage zur Berechnung der Montageplattenhöhe, die durch die Formel H = Scharnierkonstante + K + (-D) gegeben ist, wobei K der Bohrabstand in der Tür zur Scharniermulde ist und D der Wert ist, wie viel von der Schrankseite die Tür abdecken soll. Haben Sie eine 19-20 mm Rahmen, der voll abgedeckt werden soll, muss das Scharnier einen A-Arm (Crank) haben, und die Scharnierkonstante ist 15. Haben Sie einen 16 mm Rahmen, der voll abgedeckt werden soll, muss das Scharnier einen D-Arm (Crank) haben, und die Scharnierkonstante ist 10. Haben Sie eine Seite, die halb abgedeckt werden soll, spielt die Rahmenbreite keine Rolle (D=0), und Sie benötigen einen G-Arm (Crank), und die Scharnierkonstante ist 6. Haben Sie eine Tür, die eingelassen sein soll, spielt die Rahmenbreite keine Rolle (D=0), und Sie benötigen einen P-Arm (Crank) (für Mini-Scharniere Serie 100 heißt der Arm für eingelassene Scharniere S), und die Scharnierkonstante ist -2.

Ich plane, eine Schublade unter der Treppe zu bauen

Oft wird der Platz unter der Treppe nicht optimal genutzt oder ist schwer zugänglich. Mit unseren Schienen wird es einfach, diesen Platz zu nutzen. Unser Tipp hier ist, eine Kugelschiene zu wählen. Am besten eine stärkere Modellvariante, so kann man die eine Hälfte als Führungsschiene oben an der Schublade verwenden, wenn sie hoch ist, da sie keine Schubladenschließung hat, wie es z.B. bei einer Rollenschiene üblich ist.

Gibt es Schienen, die auf dem Boden des Schranks montiert werden können?

Ja, die gibt es, siehe Lådskena - SALICE Shelf 65559 Smove. Diese löst dieses Problem, alternativ FR 9000, welches unser professionelles Profil für lange, komplizierte, schwere Auszüge ist. Wird gerne von Unternehmern oder Rettungsdiensten verwendet.

Gibt es die Futura-Schiene sowohl als Push-To-Open als auch mit Soft-Close?

Ja, das gibt es, und das Futura-Sortiment ist die Schiene, die man bei Küchenbauten verwenden sollte. Hinweis: Eine Push-to-Open-Schiene geht kaputt, wenn man sie mit Gewalt herauszieht.